Viele Tierberufler, wie Hundetrainer oder Tierärzte, wünschen sich, noch mehr bewirken zu können, als das bisher der Fall ist. Nicht selten hakt es im zwischenmenschlichen Bereich. Besprochenes wird von den Hundehaltern nicht konsequent umgesetzt. Manches kommt gar nicht erst an. Einiges stößt gerade bei „erfahrenen“ Besitzern schon im Vorfeld auf Widerstand.

Auch gibt es immer wieder einmal Situationen, in denen es zu Konflikten zwischen Tierberufler und Halter kommt. Manchmal kommt es dadurch sogar zum unnötigen Trainingsabbruch oder Verlust des Patienten.

Dieses Seminar schafft Abhilfe: Es zeigt, wie Tierberufler in der Kommunikation mit ihrem Kunden künftig einfacher zum Ziel und damit zu einem verbesserten Trainings- bzw. Behandlungserfolg kommen können. Es behandelt die Grundlagen gelungener Kommunikation, zeigt, wie man Konflikte als Chance begreifen und brenzlige Situationen entschärfen kann. Und vor allem, was Tierberufler tun können, damit es gar nicht erst zu einem Konflikt kommt.

Denn: Konflikten vorzubeugen ist oft einfacher als gedacht.

Die Seminarleiterin Susanne Fiss-Quelle ist Autorin des Fachbuchs: „Faktor Mensch – Kundenkommunikation und Konfliktlösung für Hundeprofis“, erschienen im Kynos-Verlag.

Der Erwerb des Buchs „Faktor Mensch“ wird empfohlen.